Die Hausordnung der Bed & Breakfast Wohnresidenz Casa Fortuna soll das Zusammenleben unter einem Dach einfach und angenehm gestalten. Sie beruht hauptsächlich auf Rücksichtnahme, Respekt, dem Einhalten der Nachtruhe und der Gewährleistung der Sicherheit im Haus. Sie gilt für alle Gäste im gleichen Masse.

Jeder Gast erhält einen Hausschlüssel und wird, wenn möglich vom Gastgeber begrüsst und mit den wichtigsten Informationen zur Unterkunft versorgt. Die Gästemappe enthält alle wichtigen Informationen zur Wohnresidenz Casa Fortuna.
Der Verlust des Hausschlüssels muss dem Gast in Rechnung gestellt werden und erfordert den Austausch des Schlosszylinders.

Die Gäste in den Wohnungen werden gebeten, bei Abwesenheiten die Sonnenstoren auf dem Balkon bzw. Sitzplatz einzufahren, da die Storen durch starke Winde oder Regen beschädigt werden können.

Das Personal der Wohnresidenz darf die Räumlichkeiten der Gäste nach vorherigem Klopfen oder Klingeln betreten, um die notwendigen Servicedienstleistungen wie Reinigung, Austausch der Bettwäsche, usw. erbringen zu können. Idealerweise werden diese Arbeiten aus Rücksichtnahme bei Abwesenheit der Gäste oder nach vorheriger Absprache vorgenommen.

Um die Privatsphäre der Gäste zu respektieren, wird immer vor Betreten des Zimmers oder der Wohnung angeklopft bzw. die Klingel betätigt.

Für die Gäste stehen Parkplätze vor dem Haupteingang zur Verfügung.

Aus gesundheitlichen Aspekten und zur Unterstützung der Schlafqualität bieten wir unseren Gästen eine sinnvolle, leistungsstarke Alternative zu einem WLAN im Haus an.

Bei der Benutzung von Fernseher, Radio und Audioanlagen ist auf eine angemessene, nicht störende Zimmerlautstärke zu achten.
Die Ruhezeiten gelten von 22 Uhr bis 7 Uhr und sind von allen Gästen einzuhalten.

In allen Räumlichkeiten der Wohnresidenz Casa Fortuna herrscht stricktes Rauch- und Feuerverbot. Im gesamten Gebäude darf weder geraucht noch ein Feuer (z.B. Kerzen) entfacht werden. Das ganze Gebäude ist mit sensiblen Rauchmeldern ausgestattet.

Die Räumlichkeiten der Wohnresidenz sind mit gut beschrifteten Erste Hilfe-Sets, Feuerlöschern und Löschdecken für den Notfall ausgestattet. Der Sammelplatz im Notfall befindet sich bei den Briefkästen vor den Eingängen.
Die Notfallnummern sind in den Gästemappen aufgeführt.

Bei wiederholten oder schwerwiegenden Verstössen gegen die Hausordnung kann die Leitung der Casa Fortuna den Vertrag mit dem Gast per sofort auflösen, wenn der Aufenthalt des Gastes für die Gastfamilie oder die anderen Gäste durch Störungen, Beschädigungen, Nichteinhalten der Hausregeln oder Ähnliches nicht mehr zumutbar ist. Allfällige Aufwendungen oder Mehrkosten werden dem Gast verrechnet.

Wir bitten die Gäste im Sinne der Nachhaltigkeit, sorgsam mit Ressourcen wie beispielsweise Wasser und Energie umzugehen und das Hinterlassen von Abfällen rund um das Gebäude und im Garten zu vermeiden.

Bei Fragen und Problemen stehen dem Gast das Personal und die Leitung zur Verfügung. Für Anregungen, Ideen und Verbesserungsvorschläge wenden Sie sich bitte direkt an die Gastgeber.

Allfällige Beschwerden sind direkt an die Geschäftsleitung, bzw. die Eigentümer zu richten.
Die AGB’s und die Hausordnung bilden einen festen Bestandteil des Vertrags mit der Casa Fortuna, welcher durch die Buchung des Gastes eingegangen wird.